Layanan Kring Pajak 1500200 Sulit Dihubungi? Gunakan Via Online

Kring Pajak merupakan salah satu upaya dari Direktorat Jenderal Pajak untuk meningkatkan pelayananan kepada Wajib Pajak. Anda sebagai Wajib pajak Perorangan atau Badan sanggup memakai kemudahan ini untuk memperoleh informasi mengenai tata cara perpajakan dan pengaduan terhadap pelayanan kinerja unit di jajaran Ditjen Pajak.
Tata cara penyampaian pengaduan dan layanan informasi melalui Kring Pajak ini telah diatur oleh Peraturan Ditjen Pajak No : PER – 02/PJ/2014 dan PER – 22/PJ/2014.
Sejak Oktober 2014 nomor kontak Kring Pajak telah berubah yang semula 500200 menjadi 1500200. Untuk konsultasi perpajakan ketika ini Ditjen Pajak juga telah menyiapkan aplikasi Kring Pajak Live Chat yang sanggup diakses melalui situs DJP : http://www.pajak.go.id.
Jangan lupa Anda menyiapkan nomor NPWP Anda, sebab kalau sudah tersambung Anda akan disuruh memasukkan nomor tersebut melalui tombol telepon.

Kring Pajak merupakan salah satu upaya dari Direktorat Jenderal Pajak untuk meningkatkan p Layanan Kring Pajak 1500200 Sulit Dihubungi? Gunakan via Online
 Sumber Gambar : pajak.go.id


Jenis Pengaduan & Layanan Informasi Melalui Kring Pajak

Jenis Pengaduan yang sanggup disampaikan antara lain :
  1. Keterbatasan sarana & prasarana unit pelayanan Ditjen Pajak : contohnya hasil cetak printout Bukti Penerimaan Surat (BPS) yang kurang terperinci ;
  2. Pelayanan dari pegawai pajak yang kurang ramah  ;
  3. Pelanggaran mengenai instruksi etik dan disiplin kerja karyawan di jajaran DJP, contohnya tindak pemerasan kepada wajib pajak, pemalsuan data, dan lainnya ;
  4. Tindak Pidana Perpajakan, contohnya pembayaran pajak dari WP yang tidak disetorkan ke kas negara ;

Jenis Konsultasi yang sanggup Anda dapatkan melalui Kring Pajak :
  1. Cara memakai aplikasi elektronik DJP : e-Filing, e-SPT, e-Billing, e-Faktur, e-SPT PPN, e-Nova, dan aplikasi lainnya ;
  2. Ketentuan umum mengenai tata cara manajemen perpajakan, Informasi Pajak Penghasilan (PPh) dan Pajak Pertambahan nilai (PPN)  bagi WP Perorangan maupun Badan.

Jadwal Layanan Kring Pajak 1500200


Jika Anda ingin menghubungi layanan Kring Pajak waktu operasionalnya yakni pukul 8.00 – 16.00 WIB, hari Senin hingga Jumat. Diluar waktu tersebut Anda hanya akan dilayani oleh mesin penjawab otomatis.
Walaupun jadwal waktu pelayanan dibuka jam 8 pagi, namun disarankan Anda menghubunginya diatas jam 9, sebab menurut pengalaman pada ketika jam mulai operasi, pelayanan Kring Pajak sangat susah dihubungi.
Tarif biaya telepon yang dikenakan untuk menghubungi layanan Kring Pajak yakni sesuai dengan tarif normal menurut operator yang digunakan. Jika Anda menghubungi Kring Pajak melalui handphone jangan lupa menambahkan nomor di awal dengan instruksi 021.

Layanan Kring Pajak Online


Jika Anda mengalami kesulitan menghubungi nomor 1500200, ketika ini layanan Kring Pajak sanggup diakses secara online. Cara semoga Anda sanggup menikmati layanan ini langkahnya yakni sebagai berikut :
  1. Akses URL : pengaduan.pajak.go.id ;
  2. Registrasi akun melalui pengisian data diri Anda ;
  3. Aktivasi Akun dengan mengklik link aktivasi yang dikirim DJP melalui email terdaftar ;
  4. Login kembali melalui alamat URL : https://pengaduan.pajak.go.id/index.php?r=guest/login , dan masukkan username dan password Anda ;
  5. Sampaikan pengaduan Anda, apabila valid maka Anda akan dikirim nomor tiket pengaduan melalui alamat email ;
  6. Telusuri status penanganan pengaduan Anda dengan memasukkan tiket pengaduan yang sebelumnya telah Anda terima.   
Selain memakai kemudahan diatas segala bentuk pengaduan duduk kasus perpajakan sanggup melalui :
  1. email : pengaduan@pajak.go.id ;
  2. Faxsimile : 021- 584792 ;
  3. Via Surat, atau eksklusif mendatangi Kantor Direktorat Penyuluhan, Pelayanan & Hubungan Masyarakat (P2HM) Ditjen Pajak.

Dengan adanya kemudahan pengaduan dan layanan informasi Kring Pajak ini dibutuhkan sanggup menjadi alat kontrol buat kinerja Ditjen Pajak dan serta layanan sentra informasi yang sanggup menangani permasalahan pajak yang Anda hadapi.

Scroll to Top